提升服务质效，赋能美好生活——2024年家政企业职业经理人能力提升班顺利开展

为提升家政企业职业经理人的经营管理和服务水平，推动家政服务业高质量发展，近日，“2024年家政企业职业经理人能力提升班”顺利举办。来自我市30余家家政企业的51位职业经理人报名本次脱产学习，通过持续“充电”赋能，合力打响我市“舒心家政”服务品牌，更好满足日益增长且多样化的家庭服务需求。 此次能力提升班邀请了家政服务业领域代表、人社政策专家、网络品牌营销专家进行授课，重点聚焦新时代家政服务业发展、经营管理模式、品牌营销技能开展学习交流，经理人们紧抓难得的脱产学习时间，在短短2天的能力提升班课堂里，认真听讲、踊跃发言、虚心请教，收获良多。 洞察趋势 把握机遇 苏州市家庭服务行业协会沈秘书长为经理人们剖析家政服务业的当前趋势和发展路径，从人口老龄化带来的巨大市场需求，到“互联网+家政”模式的兴起，再到高端服务业对家政服务模式的数字化升级，通过详实的数据分析，帮助经理人们洞悉幼伴师等家政行业前沿发展方向，鼓励从业者们提前布局，抢占市场先机。 精细管理 打造团队 人社业务科室负责人深入解读社会保险相关政策，介绍“多缴多得”“长缴多得”的社保缴费政策，通过理论讲授与案例分享，引导员工制家政企业提高家政服务员社保参保率，非员工制家政从业者自愿参加社会保险，鼓励家政服务企业关心关爱员工成长，打造一支专业、高效、忠诚的服务团队，从而在激烈的市场竞争中脱颖而出。 创新营销 拓宽市场 在数字化时代，短视频和直播已成为企业营销的新利器。本次能力提升班特别设置了“短视频拍摄入门与线上直播营销”课程，由来自苏州欧玺范文化传媒有限公司的艺术总监亲自授课，从拍摄技巧、内容策划，到平台运营、数据分析，全方位指导学员掌握新媒体营销技能。通过实操演练，让学员们能够迅速上手，利用短视频和直播这一新兴渠道，吸引更多潜在客户，拓宽家政服务市场边界。 经验共享 携手并进 除了丰富的理论课程外，提升班还特别安排了现场参观教学环节，带领学员实地走访鲸致生活培训学校、舒心家政展示区，近距离观察其运营模式、服务流程、以及团队建设等方面的成功实践。通过现场交流，经理人们相互学习，借鉴经验，共同提升，为未来的职业道路积累宝贵实践经验。 两天的学习时光虽然短暂，但参训学员们纷纷表示，这不仅是一次学习的旅程，更是一次同行们思维碰撞、灵感迸发的聚会。通过学习，大家不仅提升了企业运营技能，更是在视野拓展、管理思维上有了新的感悟，更有信心去开拓家政服务行业的新未来。 人社部门将依托行业资源，为广大家政服务行业从业者搭建持续学习、不断成长、交流互鉴的职业经理人能力提升班、移动课堂等优质成长平台，邀请行业专家、学者在专业能力提升、标准化建设、典型培育等方面提供精准指导，推动我市涌现一批家政服务行业的主力军，不断擦亮高质量家政服务昆山品牌。 END 点亮【赞】+【在看】 让我们的服务“温暖+1℃” 来源 | 昆山人社