科大讯飞战文宇：品牌就是企业对消费者的价值承诺

专题：2024中国企业竞争力年会暨《中国经营报》创刊40周年论坛

　　12月10日-12日，“2024中国企业竞争力年会暨《中国经营报》创刊40周年论坛”在北京举行，主题为“新动能与新引擎：高质量发展向新而行”。科大讯飞副总裁战文宇出席并演讲。

　　在AI领域，什么才算是新质生产力？战文宇认为，有三个标准：

　　第一，一定要做到整个全球一流水平。

　　第二，在芯片领域一定要做到自主可控。

　　第三，有了好的技术能力之后，一定要做成消费者能够去触碰，能够改善整个生活效率的产品。

　　谈及如何保持并发挥企业的活力，战文宇提到，回答的前提就是怎么理解品牌。在他看来，品牌就是企业对消费者的价值承诺，“我能给你带来什么东西，带来什么价值，给你带来什么样有意义的人生，这是重要的”。

　　他表示，中国很多行业都在洗牌，像汽车特别典型，以前都是合资车和进口车的天下，现在基本上都被国产车席卷了一半的市场。“很多国外的企业都是百年老店，它有什么贵族血统，它有营销费用砸出来的品牌，这个有用吗？其实这个没用，因为价值不在了。”他提到，这在整个科技领域也是一样的，这个领域真的是日新月异，而且价格都是可衡量的，能测出来，真的是“城头变幻大王旗”，变得特别多。要把握这一点，不断地奔跑，不断地迭代版本，做出更好的产品，在产品方面领先。

　　其次，他指出，很多技术企业容易走到死胡同。科大讯飞之前也吃过不少亏，花了很多精力研发提升参数，去提高性能，但是可能没有把用户的需求把握得那么精准，所以我们在这两年也是在引入很多整合营销，包括整合研发的流程，能够在产品设计的早期，包括产品打磨试验期能够有更多的用户参与进来，这一点特别重要。

　　战文宇还强调，品牌塑造要注重情绪价值。这个词在内部品牌的理解里面有另外一个跟它类似的词，产品做到什么程度这是功能参数，能解决用户什么问题，这叫用户价值，在这个基础上叫做用户意义。基于产品的核心特质，用更好的，更精准的效果，更好的提炼方式把握关键。

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